深圳市晓创生活科技有限公司（注册地址：深圳市南山区南山街道阳光棕榈社区学府路263号大新时代大厦B座607，以下简称“我们”或“晓创科技”）系移动应用程序“猫旅馆物语”（以下简称“猫旅馆物语App”）的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用猫旅馆物语App时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《猫旅馆物语隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
我们在此提醒您：
在您注册登录猫旅馆物语App前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选“同意”本隐私政策并使用猫旅馆物语App，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。请您知悉，本政策仅适用于我们通过猫旅馆物语App向您提供服务所收集的信息，不适用于通过接入猫旅馆物语App以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们如何收集您的个人信息
在您使用猫旅馆物语App过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：
1. 完成注册
如您使用第三方账户（如微信、QQ或TapTap）作为游戏账户关联登录游戏的，我们将通过该等第三方收集您第三方账户的昵称、头像、地区、性别和Open ID。如您不提供这类信息，您将无法通过第三方账户注册、使用猫旅馆物语App。
2. 实名认证
当您进行实名认证时，我们需要向您收集您的姓名、身份证号码，并通过国家新闻出版署“网络游戏防沉迷实名认证系统”收集您的实名认证结果。我们收集上述信息是为了履行法定义务，核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。如您不提供这类信息，或您未能通过实名认证，您可能无法使用猫旅馆物语App或在使用猫旅馆物语App过程中受到相应限制，如您无法使用充值功能或仅能在青少年模式下使用游戏服务。
我们会根据实名认证结果和您的年龄段匹配相应的游戏时间、权限及消费额度。在青少年模式下，我们会收集您的登录时间、游戏时长、消费记录，并通过从系统层面自动干预和限制未成年人的游戏时限，启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。如您拒绝我们收集上述信息，您将无法使用猫旅馆物语App。
3. 游戏服务
当您使用游戏服务时，我们需要收集您使用的 设备名称、设备ID、设备机型、CPU版本、操作系统及版本、设备分辨率、包名、设备设置、手机样式、网络设备制造商、设备制造商、设备识别符（Android ID、BSSID、ssid、IMEI、IMSI、OAID、MAC地址、硬件序列号(设备序列号)）、客户端版本、APP点击记录、IP地址、网络接入方式类型、网络接入状态、网络质量数据、通讯录、地理位置信息、通话记录、相机和短信、任务列表、设备应用安装列表、Wifi信息(Wifi信息)。我们收集上述信息是为了保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，统计游戏数据、优化游戏产品性能，提升您的游戏体验。如您不提供这类信息，您将无法使用猫旅馆物语App。
4. 消费充值
当您使用消费充值服务时，我们会收集您的充值记录、消费记录、支付方式、商品信息、订单金额、订单完成时间和订单号，以便完成交易，协助您查询交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。如您拒绝我们收集上述信息，您将无法进行消费充值。
5. 客户服务
当您向我们提出问题、投诉或建议时，为便于与您联系，尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、软件安装列表、地理位置信息、相册图片（用于提供游戏内截图），您为了证明相关事实提供的信息。我们收集上述信息是为了完成客户服务。如您拒绝我们收集这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
6. 玩家互动功能
当您与其他玩家互动时，我们可能会收集您上传的相机、相册图片、通讯录信息和文字信息。我们收集上述信息是为了使您能够向其他玩家分享游戏截图，以实现玩家间的互动，如您拒绝我们收集这类信息，您将无法使用玩家互动功能。
7. 保障网络和服务的安全
为了保障网络和游戏服务的安全性，我们会收集您的设备识别符、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息。我们收集您的上述信息以营造公平、健康及安全的游戏环境，以打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。如您不提供上述信息，您将无法使用游戏服务。
8. 第三方产品或服务
为了向您提供更全面的服务，游戏中内嵌了第三方产品或服务，因此，第三方产品或服务可能也会收集您的个人信息。具体内容请详见“ 四、第三方产品或服务如何获得您的个人信息”。
(二)设备权限调用情况
在您使用猫旅馆物语App过程中，我们可能需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉，我们不会默认开启您设备的权限，仅在您主动确认开启的情况下，猫旅馆物语App才有可能通过设备权限收集您的信息。猫旅馆物语App调用的权限、调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况请见下表：
|
设备权限 |
调用权限的目的 |
是否询问 |
用户可否关闭权限 |
|
相册 |
l 上传相册图片 |
首次开启时询问 |
是 |
|
定位 |
l 收集精准地理位置 |
首次开启时询问 |
是 |
|
网络 |
l 连接网络 |
首次开启时询问 |
是 |
|
存储 |
l 读取存储卡内容 l 修改或删除SD卡内容 |
首次开启时询问 |
是 |
|
l 游戏版本更新 |
首次开启时询问 |
是 |
|
|
悬浮窗 |
l 显示系统提醒窗口 |
首次开启时询问 |
是 |
|
短信 |
l 创建游戏账户 |
首次开启时询问 |
是 |
|
通讯录 |
l 好友社交功能 |
首次开启时询问 |
是 |
|
设备传感器信息 |
l 广告投放、广告反作弊 |
首次开启时询问 |
否 |
如您在首次授权开启权限后希望关闭权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。但是，请您知悉，猫旅馆物语App可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您关闭部分设备权限时，我们将无法继续为您提供对应的服务。
(三)我们如何使用您的个人信息
1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。
2. 请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
3. 我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障、数据分析等目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
(四)其他规则
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
二、我们如何保存您的个人信息
我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内（为本隐私政策之目的，“中国境内”不含中国港澳台地区），以下情形除外：
(1) 法律有明确规定；
(2) 获得您的明确授权；
(3) 您要求获取境外服务等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
(1) 事先获得您明确的同意或授权，或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息；
(2) 根据适用的法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求进行提供；
(3) 与未成年人的监护人共享：如您是未成年人，我们会将您的消费记录与您的监护人共享，以便其确认并处理未成年人的交易。
(4) 与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息；但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全；
(5) 与我们的业务合作伙伴共享。我们可能会将您的个人信息共享给业务合作伙伴，但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括如下类型：
l 商品或专业技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理、广告投放等。我们共享这些信息的目的是为实现我们的业务功能所必需。
l 委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用猫旅馆物语App的用户群提供推广服务。我们可能会使用去标识化的个人信息与委托我们进行推广的合作伙伴共享，但我们仅会向其提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。
3. 公开披露
除非本合同另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。
4. 例外情况
另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6) 个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息；
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5. 请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享或公开前取得他人同意。
6. 请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称“SDK”）为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《第三方SDK类服务商目录》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。
五、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 我们采取了行业通行的网络安全与数据保护技术与管理措施，例如制定并实施内部安全管理制度和操作规程，设置内部网络安全与数据保护部门及负责人，监测、记录网络运行状态和网络安全事件，采取数据备份、员工访问控制措施、员工培训等措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
2. 请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
在您使用猫旅馆物语App期间，您可以通过联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
1. 访问及更正您的个人信息
如您希望访问或更正您的个人信息，您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。
2. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；
(2) 我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
(3) 我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
(4) 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
3. 改变您授权同意的范围
您可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，猫旅馆物语App可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
4. 注销账户
如您需注销用户账号的，您可按照《猫旅馆物语》提供的账号注销指引进行操作，并应保证满足《猫旅馆物语》的有关用户账号注销的相关条件。用户知晓并同意：用户账号一旦注销完成，将无法恢复。请在注销前慎重考虑。用户账号注销后，该用户账号下的相关游戏收益也将会被清除。据此，在用户注销用户账号前，请确保已按照游戏允许的规则和方式妥善处理该用户账号下的游戏收益。如注销用户账号时，该用户账号下还存在游戏收益的（包括在用户账号使用期间已产生的及未来可能产生的游戏收益），视为用户放弃相关收益的全部权益，可口游戏工作室有权对该用户账号下的全部游戏收益作出处分，因此产生的后果由用户自行承担。前述游戏收益包括但不限于：游戏会员权益、等级；与游戏角色成长升级相关的所有数据（包括但不限于经验值、荣誉值、等级、称号等）；尚未使用的网络游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品（如车票、金币、钻石、道具及其他等）；已经购买但未到期或未使用完的增值服务；已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。
您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。
5. 响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的
(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的
(8) 涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。
2. 如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
3. 如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。我们会将未成年人的消费记录与您分享，以便于您确认并处理未成年人交易。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
4. 我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名认证等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，在青少年模式下，我们会收集您的登录时间、游戏时长、消费记录等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门：
名称：深圳市晓创生活科技有限公司
地址：深圳市南山区南山街道阳光棕榈社区学府路263号大新时代大厦B座607
或您也可以通过以下QQ账号与客服部门进行联系：
QQ：348083098
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。